Спасибо, что обратились в службу поддержки биржи издательских услуг T8 Market!
Ответ на ваши обращения даётся в срок от одного часа до суток, в исключительных случаях ответ может занять до 3 суток. Пожалуйста, обратите внимание, что служба поддержки работает с 10:00 до 19:00 МСК.
Мы стремимся предоставить вам лучший сервис и поддержку, где бы вы не находились. Оцените открытый и честный разговор с нами. Проверьте сами, отправьте нам Ваш вопрос или предложение по улучшению сервиса!
Ответ на ваши обращения даётся в срок от одного часа до суток, в исключительных случаях ответ может занять до 3 суток. Пожалуйста, обратите внимание, что служба поддержки работает с 10:00 до 19:00 МСК.
Мы стремимся предоставить вам лучший сервис и поддержку, где бы вы не находились. Оцените открытый и честный разговор с нами. Проверьте сами, отправьте нам Ваш вопрос или предложение по улучшению сервиса!
Похожие темы не найдены.
0
Завершен
Помечать проект как не оплаченный клиентом
Александра Крючкова (T8/Авторс 10 лет назад
•
обновлен Александр Николаев (Администратор) 10 лет назад •
2
Нужен какой-то тег для проекта - оплачен он клиентом заказчика или не оплачен, который заказчик произвольно добавляет к проекту. Этот тег должен быть виден у провайдера.
0
Исправлен
Текст уведомлений
Дважды повторяется название услуги в тесте уведомлений. Пример: "Ваш заказ на услугу Лидогенерация, Лидогенерация передан на принятие исполнителем в работу.
Мы уведомим Вас о том, что исполнитель приступил к работе в отдельном письме."
Мы уведомим Вас о том, что исполнитель приступил к работе в отдельном письме."
0
Запланирован
Кнопка "Отложить до"
Александра Крючкова (T8/Авторс 10 лет назад
•
обновлен Александр Николаев (Администратор) 10 лет назад •
1
В момент сдачи результата, у заказчика должна быть возможность указать срок, на который откладывается приемка заказа. В силу того, что клиент заказчика может уехать в отпуск или еще по какой-то другой причине не может принять работу. Соответственно заказчик должен откладывать приемку. Конечная дата услуги, при этом, должна увеличиваться на этот срок.
0
Начат
добавить прогрессбар к подгрузке файлов
PR-продвижение (отв О. Вавилов 10 лет назад
•
обновлен Александр Николаев (Администратор) 10 лет назад •
1
Ответ
Александр Николаев (Администратор)
10 лет назад
Отличная идея!
Необходимо отслеживать прогресс загрузки большого файла. Иначе просто спиннер — не информирует об оставшемся времени...
Спасибо за рекомендацию, реализуем.
Необходимо отслеживать прогресс загрузки большого файла. Иначе просто спиннер — не информирует об оставшемся времени...
Спасибо за рекомендацию, реализуем.
0
Завершен
Формирование акта об оказании услуг
Александра Крючкова (T8/Авторс 10 лет назад
•
обновлен Александр Николаев (Администратор) 6 лет назад •
2
Необходимо создать раздел, в котормо будут выгружаться акты выполненных работ. Акт должен формироваться по каждому провайдеру за месяц и содержать все закрытые заказы, разбитые по проектам вне зависимости, завершен проект или нет.
0
Исправлен
Статус заказа
У заказчика - "ожидает принятия к оценке", неактивен
У админа - "необходимо утвердить стоимость услуги"
При этом оценка произведена, цена назначена, никаких кнопок для дальнейших действий в карточке нет:
У админа - "необходимо утвердить стоимость услуги"
При этом оценка произведена, цена назначена, никаких кнопок для дальнейших действий в карточке нет:
0
Исправлен
Кол-во и цена проектов исполнителя
В графах "Проекты в работе" и "На общую сумму" при назначении исполнителя на услугу не отображается актуальная информация
0
Запланирован
статусы заказов
Под Заказчиком:
формирую заказ - статус заказа "Сформирован"
отправляю заявку на оценку
отменяю заявку на оценку - статусы заказов "Сформировать", содержание при этом не пропадает, т. е. по факту заказ сформирован.
При отмене заявки статус заказа должен оставаться "Сформирован"
формирую заказ - статус заказа "Сформирован"
отправляю заявку на оценку
отменяю заявку на оценку - статусы заказов "Сформировать", содержание при этом не пропадает, т. е. по факту заказ сформирован.
При отмене заявки статус заказа должен оставаться "Сформирован"
0
Не ошибка
Возможность отмены заказа
У заказчика получилось отменить заказ, несмотря на то, что одна из услуг заказа уже была принята к оценке.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho