Cдача исполнителем результата работы

Image 22
Илл. 22

Сотрудник провайдера осуществляет вход в приложение через страницу для входа, доступную по адресу t8market.ru. На этой странице необходимо указать логин, пароль и нажать кнопку «Войти». После входа Сотрудник оказывается в разделе «Мои заказы», в котором отслеживаются все заказы.

По факту готовности результата работы Исполнитель сдает результат Администратору для предварительной приемки, перед сдачей заказчику.

Для этого Исполнителю необходимо перейти к карточке нужной услуги и далее во вкладу «Сдача результата». Далее он заполняет поле «Комментарий», прикрепляет результат в виде файла и нажимает кнопку «Отправить» (Илл. 22). Статус услуги меняется на «Работа ожидает приемки», а Администратор провайдера получает соответствующее уведомление.

Далее, администратор может принять результат, либо отклонить, а так е передать в доработку с учетом доплаты за работу.

В случае принятия результата, Сотрудник получает уведомление, а статус услуги меняется на «Результат принят»

Image 23
Илл. 23

В случае Отказа в приемке результата, статус у услуги меняется на «Результат не принят». При этом Сотрудник может посмотреть комментарий Администратора провайдера к отказу. (Илл 23)

По факту готовности скорректированного результата Сотрудник может выгрузить результат снова. Илл. 23

Далее приемка осуществляется таким же образом, как описано выше с первым результатом работы.

Image 24
Илл. 24

В случае если Администратор провайдера передает в доработку с доплатой, то Сотрудник получает соответствующее уведомление, а статус услуги меняется на «Требует доработки»

При этом исполнитель видит комментарий с требованиями к доработке, а так же дополнительную сумму оплаты (Илл. 24).

Эта статья была полезна для 3 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho