Получение Администратором новой заявки. Подтверждение готовности выполнить работу или отказ от выполнения услуги
Илл. 6
Администратор провайдера осуществляет вход в приложение через страницу для входа, доступную по адресу t8market.ru. На этой странице необходимо указать логин, пароль и нажать кнопку «Войти». После входа Администратор оказывается в разделе «Мои заказы», в котором отслеживаются все заказы (Илл. 6). При поступлении нового заказа Администратор так же получает соответствующее уведомление на электронную почту. Каждый заказ в списке содержит информацию с названием проекта, именем/названием Заказчика, количеством услуг, заказанных в рамках этого проекта и статусом заказа.
Илл. 7
Администратор может перейти по ссылке-заголовку проекта для попадания в карточку проекта и далее, на странице с перечнем заказанных услуг (Илл. 7), перейти к карточке заказанной услуги, чтобы ознакомиться с заказом во вкладке Параметры заказа (Илл. 8). В случае если Провайдер готов выполнить услугу, Администратор нажимает кнопку «Принять к оценке». В случае если по какой-то причине Провайдер не готов выполнить услугу, Администратор нажимает «Отказать в услуге».
Илл. 8
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho